[ Addetto ai servizi ricettivi e turistici
Un percorso IeFP gratuito per studenti interessati all’accoglienza, al turismo, alle strutture ricettive e ai servizi di front office.
con possibilità di proseguire con il quarto anno.
percorsi in presenza con attività teoriche e laboratoriali.
finanziato dalla Regione Sicilia nell’ambito dei percorsi IeFP.
Qualifica Professionale al termine del terzo anno.
Una formazione pratica per entrare nel mondo dell’accoglienza.
Il percorso Addetto ai servizi ricettivi / addetto d’agenzia turistica è rivolto a studenti interessati al turismo, all’ospitalità, all’accoglienza, alle strutture ricettive e ai servizi rivolti al cliente.
La formazione unisce lezioni teoriche, laboratori pratici, esercitazioni, visite didattiche e periodi di stage o tirocinio presso strutture ricettive, agenzie turistiche, uffici o realtà professionali del settore turistico.
A chi è adatto
È indicato per studenti che hanno interesse per turismo, hotel, accoglienza, reception, agenzie turistiche e rapporto con il pubblico.
È adatto a chi preferisce imparare attraverso attività pratiche, simulazioni di servizio, gestione delle richieste e situazioni vicine al lavoro nelle strutture ricettive.
Cosa si impara
Durante il percorso si acquisiscono competenze di base nell’accoglienza del cliente, nella gestione delle informazioni, nel supporto ai servizi ricettivi e nelle attività operative legate al turismo.
Lo studente viene avvicinato anche alla comunicazione professionale, all’organizzazione del lavoro, alla gestione delle prenotazioni e all’assistenza nelle attività di front office.
Attività pratiche
Le attività comprendono esercitazioni sull’accoglienza, simulazioni di front office, gestione delle richieste del cliente, informazioni turistiche e attività organizzative di base.
Lo stage o tirocinio permette allo studente di confrontarsi con hotel, strutture ricettive, agenzie turistiche, uffici informativi e servizi professionali legati al turismo.
Dove può portare questo percorso
Il percorso può orientare verso attività in hotel, strutture ricettive, agenzie turistiche, servizi di accoglienza, front office, uffici informativi e realtà professionali collegate al settore turistico.
Non sai se è il percorso giusto?
ANTEMAR può aiutarti a capire se questo indirizzo è coerente con gli interessi, la situazione scolastica e gli obiettivi dello studente.