2 OPZIONI:
- CORSO INTERO 50 ore
- AGGIORNAMENTO 18 ore
- Normativa nazionale, comunitaria e internazionale in materia di mediazione e conciliazione
- metodologia delle procedure facilitative e aggiudicative di negoziazione e di mediazione e relative tecniche di gestione del conflitto e di interazione comunicativa, anche con riferimento alla mediazione demandata dal giudice
- efficacia e operatività delle clausole contrattuali di mediazione e conciliazione
- forma, contenuto ed effetti della domanda di mediazione e dell’accordo di conciliazione
- compiti e responsabilità del mediatore
